Privacyverklaring BUREAU TOERISME

Versie 1.3 – 21 juli 2025

BUREAU TOERISME, gevestigd aan Zijveling 1, 4032 NT Ommeren, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Voor vragen over deze verklaring kunt u contact opnemen via [email protected] of telefonisch via +31 88 6363 888.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de gegevens die wij kunnen verwerken:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• IP-adres

• Gegevens over uw activiteiten op onze website

• Locatiegegevens

• Internetbrowser en apparaat-type

2. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en diensten hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar zonder toestemming van ouders of voogd. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld, neem dan contact met ons op.

3. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

BUREAU TOERISME verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Verzenden van onze nieuwsbrieven

• Informeren over wijzigingen van onze diensten

• Contact via telefoon of e-mail indien dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening

• Analyseren van gedrag op de website ter verbetering van de website en afstemming van aanbod

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Geautomatiseerde besluitvorming

BUREAU TOERISME neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. De bewaartermijnen zijn:

• Contactgegevens: 5 jaar na laatste contactmoment

• Nieuwsbrieflijsten: tot uitschrijving + 1 jaar

• IP-adressen en websitegebruik: 2 jaar

• Klantgegevens in projectadministratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

6. Delen van persoonsgegevens met derden

BUREAU TOERISME verstrekt uitsluitend persoonsgegevens aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij werken met zorgvuldig geselecteerde verwerkers:

• Mailingsysteem: Microsoft

• Webhosting: Stuurlui.nl, Easyhosting, Elementor

• CRM-systeem: GRIPP

Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten.

7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U hebt het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien

• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken

U kunt een verzoek indienen via [email protected] of schriftelijk:

STICHTING BUREAU TOERISME
t.a.v. AVG
Zijveling 1, 4032 NT Ommeren

Verzoeken worden binnen 1 maand afgehandeld. Bij complexe verzoeken kan deze termijn worden verlengd tot 3 maanden. U wordt daarover dan geïnformeerd.

8. Datalekken

In geval van een datalek:

• Wordt de ernst binnen 48 uur beoordeeld

• Wordt binnen 72 uur melding gedaan aan de Autoriteit Persoonsgegevens als het risico’s oplevert voor betrokkenen

• Worden betrokkenen geïnformeerd indien nodig

• Wordt het incident geregistreerd en worden verbetermaatregelen getroffen

9. Beveiliging van persoonsgegevens

BUREAU TOERISME neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

10. Klachten en toezicht

Indien u vindt dat wij niet correct omgaan met uw gegevens, kunt u contact opnemen met onze AVG-functionaris. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden via www.bureautoerisme.nl/privacyverklaring.