Digitalisering in het gastvrijheidsdomein
Digitalisering wordt steeds belangrijker in de gastvrijheidssector, en misschien vraag je je af hoe jouw organisatie hierin staat. NBTC heeft een jaarlijkse digitaliseringsmonitor ontwikkeld om ondernemers zoals jij te helpen inzicht te krijgen in de nieuwste trends, kansen en uitdagingen op dit gebied. Uit het onderzoek blijkt dat organisaties zichzelf gemiddeld een 7,1 geven als het gaat om digitalisering. Je bent dus waarschijnlijk al goed op weg, maar er zijn nog stappen te zetten. Zo geeft meer dan de helft van de organisaties aan een strategie te hebben, maar dat betekent ook dat er nog veel te winnen valt voor wie dit nog niet heeft opgepakt.
Misschien maak je al gebruik van tools zoals social media en zoekmachineoptimalisatie, want deze worden het meest ingezet in de sector. Maar hoe zit het met datagedreven werken binnen jouw organisatie? Gemiddeld scoren bedrijven een 6,4 op dit gebied, wat laat zien dat er ruimte is voor verbetering. Ook wisselt bijna de helft van de organisaties geen data uit met anderen, terwijl samenwerking en gegevensdeling juist kunnen helpen om meer impact te maken. Als je naar de toekomst kijkt, is het interessant om te weten dat technologieën zoals generatieve AI naar verwachting een enorme rol gaan spelen in de komende vijf jaar. Ben jij al aan het nadenken over hoe je deze trend kunt benutten?
Toch zijn er drempels waar veel ondernemers tegenaan lopen. Misschien herken je dit ook: een gebrek aan financiering, onvoldoende tijd om te experimenteren of een tekort aan vaardigheden binnen je team. Gelukkig zijn er oplossingen. Denk aan het volgen van trainingen, leren van inspirerende voorbeelden en het creëren van ruimte voor pilots. Door hier nu in te investeren, maak je jouw organisatie klaar voor de toekomst.
Wil je weten hoe jouw organisatie zich verder kan ontwikkelen en welke kansen er liggen?
Download dan het volledige rapport via deze link. Het biedt waardevolle inzichten en praktische handvatten waarmee jij de digitaliseringsslag kunt maken en je bedrijf naar een hoger niveau tilt. Samen werken we aan een toekomstbestendige sector waarin jij kunt blijven groeien.
