Wat willen recreanten anno 2025? De nieuwste trends in gastbeleving op een rij

Wie vandaag een recreatiebedrijf runt in het Rivierengebied – of je nu een camping, B&B, groepsaccommodatie of activiteitencentrum hebt – voelt het aan alles: de gast van nu is niet meer dezelfde als vijf jaar geleden. De wensen, verwachtingen én het boekingsgedrag veranderen razendsnel. In deze blog zetten we de vijf belangrijkste trends voor je op een rij, mét concrete tips voor toepassing in jouw bedrijf.

1. Van standaard naar persoonlijk

Gasten verwachten geen massaproduct, maar een persoonlijke benadering. Automatische boekingsbevestigingen zijn prima, maar het verschil maak je met een persoonlijk welkomstbericht, een op maat gemaakte tip voor een uitje in de buurt, of een attent gebaar bij aankomst.

Tip: Gebruik een kort intakeformulier om vooraf te vragen waar je gast naar op zoek is (rust, avontuur, cultuur) en speel daar met kleine accenten op in.

2. Duurzaamheid als norm, niet als pluspunt

Duurzaam gedrag is geen keuze meer van een nichegroep; het is voor steeds meer gasten vanzelfsprekend. Ze letten op afvalscheiding, energieverbruik, lokaal voedsel en herkomst van materialen. Bedrijven die dit zichtbaar én geloofwaardig toepassen, worden sneller geboekt.

Tip: Benoem op je website en op locatie wat je doet aan duurzaamheid. En wees eerlijk: ook een klein begin (zoals hervulbare flessen of led-verlichting) maakt al verschil.

3. Digitale gemakzucht

Gasten willen alles eenvoudig en direct kunnen regelen – van reserveren tot betalen en het openen van de slagboom. Digitale toegankelijkheid bepaalt of je bedrijf als gastvriendelijk wordt ervaren. Tegelijk blijft persoonlijke aandacht cruciaal, zeker bij aankomst.

Tip: Investeer in een goede online boekingsomgeving, maar zorg dat je communicatie warm en menselijk blijft. Combineer techniek met persoonlijke service.

4. Hyperlokaal is het nieuwe uniek

Waar gasten vroeger naar ‘de Veluwe’ of ‘de Betuwe’ gingen, willen ze nu weten wat er te doen is in Buurmalsen, Heerewaarden of Appeltern. Authentieke, lokale verhalen zijn hot. Het gaat om dát ene uitzichtpunt, die verborgen theetuin of dat streekproduct met een verhaal.

Tip: Werk samen met lokale producenten, gidsen of kunstenaars en laat je gasten de regio écht proeven, ruiken en beleven. Vergeet niet: juist het onbekende maakt indruk.

5. Meer behoefte aan betekenis en rust

De vraag naar verstilling groeit. Zeker bij gezinnen en stellen die een druk leven leiden. Gasten zoeken plekken waar niets hoeft, waar je kunt wandelen, kijken naar water of onder een boom een boek kunt lezen. Juist het Rivierengebied heeft daarin een uniek aanbod.

Tip: Zet je rustige ligging of landschappelijke omgeving bewust in als marketingargument. En bied – als het past – kleinschalige ‘ontprikkel’-momenten aan zoals stiltewandelingen, ochtendmeditaties of knusse leeshoekjes.

“De recreant van 2025 zoekt echtheid, eenvoud en betekenis. Wie dat weet te combineren met slimme digitale service én lokaal verhaal, wint het vertrouwen én de boeking.” – Richard de Bruin, directeur Stichting Bureau Toerisme

Wat betekent dit voor jouw bedrijf?

Stichting Bureau Toerisme ondersteunt ondernemers in het Rivierengebied bij het vertalen van deze trends naar concreet aanbod. Van advies tot samenwerking en van contentontwikkeling tot gastbelevingstrajecten.